- 解决什么问题
- 客服、售前、人事这类岗位每天回答大量重复的问题；新人上手要一两个月；老员工一走，经验就跟着走了。
- 怎么做
- 先把散在各处的产品资料、话术和流程整理好——这一步最花时间，也决定了 AI 能不能答对；再按岗位做成助手，教员工怎么用。
- 交付什么
- 一个能用的岗位 AI 助手
- 整理好的公司资料库
- 使用说明
- 一次上手培训
- 不包括
- 一次做一个岗位。要接公司现有的 ERP、OA 系统，或者再做第二个岗位，另外商量。
服务 / 岗位助手 · AI 办公工具部署
企业知识库与 AI 智能体
让 AI 记住你公司的产品、话术和流程，客服、销售、新员工培训有问必答：新人上手快，老员工走了经验也留得住。也可以帮你把 WorkBuddy、千问办公这类 AI 办公工具在公司装好、用起来。
FAQ
关于企业知识库与 AI 智能体
AI 岗位助手多久能用上？
两周以内。时间主要花在整理资料上，资料整理好了，AI 才答得准。
和直接用豆包、千问有什么不同？
豆包、千问不知道你公司自己的产品、话术和流程。岗位助手读的是你公司整理好的资料，答的是你公司自己的说法。
先做一次免费诊断
第一次沟通不用准备方案。带上你的行业、谁来参与、最想解决的一件事，当天给你书面建议，只推荐一个方向。